EMPLEOS IT

Compañía Líder regional en desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas busca sumar a su equipo de más de 300 profesionales a un Administrador de Redes y Servidores Senior.

Descripción del puesto

• Diseñar, implementar, administrar y mantener los equipos de las áreas de servidores y comunicaciones• Resolver en tiempo y forma según los SLA definidos sobre los casos que se le asigne reportados en la aplicación de tickets.• Asegurar la disponibilidad de la infraestructura de servidores, redes y servicios.• Controlar el cumplimiento de backups/restore en equipos.• Asegurar la aplicación de parches de seguridad en toda la Infraestructura• Mantener comunicación con el resto del equipo y áreas colaborativas• Proporcionar soporte interno y externo al cliente respecto a servidores, aplicaciones y redes.• Asegurar que los servicios internos sean utilizados eficientemente y garantizar que los objetivos de calidad de servicio sean cumplidos• Proponer mejoras para el funcionamiento de la infraestructura• Administrar Active Directory, DHCP.• Mantener la documentación actualizada y cumplir con los estándares de ISO 9001.• Configurar los programas y los dispositivos y asistir en instalación/configuración en nuevas aplicaciones requeridas.• Garantizar la disponibilidad y confiabilidad del sistema de backup• Hacer seguimiento de casos asignados por el sector y documentarlos en la herramienta homologada (GLPI)• Documentar la instalación de nuevas aplicaciones y mejorar la documentación existente• Participación en guardias pasivas de soporte a clientes